Больница №53 (Южнопортовый филиал ГКБ 13)

Поликлиника меняется только в лучшую сторону. Появилось много молодых специалистов. Хожу сюда на обследования, сдаю анализы, лечусь. Все устраивает. Рекомендую!

Я в шоке с больницы. Записалась на прием 08.08.2011 по телефону — мою запись отменили. Решила перезаписаться, так как еще было время, потом мою запись снова отменили на 18.08.2021. Решила уже пойти в регистратуру в этот же день. Попросила записать меня на УЗИ сразу. Мне в грубой форме ответили, что экстренно только по очень важным поводам, а так только запись на другой день. Записалась на ближайшую дату 04.09.2021… и что вы думаете? МОЮ ЗАПИСЬ СНОВА ОТМЕНИЛИ! В регистратуре только хамят на обоснованные претензии. Только поговорив с заведующим, смогла попасть на диагностику. Еще хотела бы поделить походом на КТ. Подойдя к кабинету, в конце коридора увидела двух докторов, которые общались между собой. Сам томографический кабинет был закрыт. Ждала начала приема около 15 минут. Оказалось, что рентгенолог была слишком увлечена беседой с коллегой. После всего того у меня появился вопрос к руководству клиники: ваши врачи вообще обучены работе? Это нормальное поведение?

Прошла в больнице КТ плечевого сустава. Народу минимум. Очередь отлажена. Прием прошел быстро. Но больше всего порадовало меня решение моего вопроса. Звонила на горячую линию сервиса, чтобы записаться на прием. Ответили быстро, информативно. Когда раньше звонила в больницу напрямую было просто нереально к ним дозвониться. Разговаривали, как с собакой. А тут вежливо и спокойно. Безумна рада такому отношению к клиентам.

Работа в клинике организована отвратно. Меня просто поражает несогласованность в действиях сотрудников ресепшена. Всегда вносят смуту в очередях, ломают планы, записаться на обследование и выстроить планы на день или неделю нереально. Зря только прикрепилась к больнице по новому месту жительства. Проще вообще не болеть с такими работниками.

Отвратительное место! Была тут на УЗИ. Малого того, что врач начала прием на 45 минут позже, несмотря на то, что торчала у себя в кабинете, так еще выскочила из кабинета и начала на всех пациентов орать. Смысл ее истерики состоял в том, что мы вообще должны ей быть обязаны и благодарны. Что она вообще появилась на работе и так далее. Некоторые женщины сказали, что вообще бояться к ней идти на прием. Таким “специалистам” не место в медицинских организациях.

Врачи тут хорошие, грамотные и вежливые. Все проводят аккуратно, всегда подскажут что и как делать. Ходим всей семьей в эту больницу не один год. Всем довольны. Спасибо за качественную работу и доброжелательность. Так держать!