КТ легких в Жуковском

Минусую! Была неувязка с моей записью на КТ, выяснение заняло 30 минут. Мне 83 года и ожидание для меня было тягостным. Оказалось что в клинике два томографа! Не поняла, почему, зная об этом, регистратура не сориентировалась. Когда подтвердили возможность сделать КТ, пришлось делать оплату до исследования, в другом здании. По самому исследованию тоже много нареканий. Клеёнка, на которую нужно ложиться в томографе, была не обработана. Одноразовых пеленок нет. Разговаривали со мной сдержано и очень тихо, хотя я просила говорить громче, так как у меня проблемы со слухом. Результат выдали без файла. Была в недоумении, в платной клинике и некуда положить бумажный вариант с описанием.

У меня масса отрицательных эмоций. Записалась заранее, на удобное время. Когда пришла то узнала что мне сделают КТ только когда освободится лаборант. Что это значит? Я записалась платно на 10 утра, и почему я должна сидеть? Увидев мой воинственный настрой уже через 5 минут сделали КТ, а через 45 минут выдали результат.

Отношением персонала и результатом КТ доволен. Единственное пожелание - повесьте информацию о том что пациенты из отделения обслуживаются вне очереди. По моему мнению это снизит долю негатива из-за задержек приема по предварительной записи.

Врач, который делал КТ крайне негативный человек. У меня маленький ребенок и мне не с кем было его оставить. Взяла с собой. Единственное, что я попросила врача - закрыть дверь чтобы ребенок никуда не ушел за эти 5 минут, пока делается КТ. Но врач в категоричной форме отказала, сказала - свои проблемы решайте сами. Я расплакалась. Позвонила врачу больницы, пришла медсестра и посидела с моим ребенком. Ситуация была крайне неприятной и посещать данную клинику у меня нет желания.

Обслуживание мне понравилось, результат получила, довольна. Минус в том что заключение выдали без печати и отравили в другое отделение, где нужно сидеть и ждать. Этот момент нужно проработать и не гонять пациентов.