Замечательный центр, всем рекомендую! Одни плюсы в клинике, полностью осталась удовлетварена оказанной услугой и обслуживанием
Дозвониться невозможно. Очень раздражает такая ситуация.
Позвонил в 17.30, никто не ответил. Автоматический голосовой помощник посоветовал позвонить по номеру 112 в тот же час.
Посещение этой больницы было ужасным опытом. Врачи не проявляли никакого интереса к моим проблемам и отмахивались от назначения необходимых обследований. Это бездействие стоило моему мужу инфаркта, хотя он обращался к ним с болями в сердце. Надеюсь, что хотя бы 10% из всех пациентов получают здесь помощь.
При обращении в медицинское учреждение столкнулся с проблемами: служба контактов неэффективна, регистратура недоступна, телефоны не действительны. Объяснить задержку приема на обследование оказалось сложно, а связаться с заведующим отделением – практически невозможно. Результат – беспомощность и стресс для пациента. Планирую обратиться в надзорные органы за такое отношение к онкологическому заболеванию.
Мне провели операцию – секторальную резекцию молочной железы из-за внутрипротоковой папилломы. Хирургия была выполнена на высшем уровне, и я благодарна хирургу Евтихееву Эдуарду Владимировичу за его профессионализм. Однако есть одно пожелание: необходимо обеспечить более тщательный послеоперационный уход, чтобы избежать осложнений. К сожалению, опыт посещения поликлиники был менее приятным из-за долгих ожиданий и ненадлежащей организации записи на приемы.
Попытался связаться с клиникой по нескольким номерам телефонов – полное разочарование, никто не берет трубку.
При записи на ОПТГ мне дважды подтвердили, что делают именно на пленке, однако результат оказался на обычном листе бумаги, совершенно неразборчивом. Не у всех стоматологов есть компьютер в кабинете для просмотра диска с результатами.
Посетила маммологическое отделение, где пришлось подождать в очереди, но благодаря электронной системе и предупреждению заранее все прошло гладко. Врачи проявили высокий профессионализм и внимательность, особенно доктор РМЖ Асмарян и Пасько. Персонал был очень вежливым и отзывчивым, атмосфера дружелюбная. Большая благодарность всему коллективу 2-й Хирургии за заботу и качественное обслуживание.
Прием в институте осложнен из-за неэффективной работы регистратуры, где длительные очереди и проблемы с оплатой создают негативный опыт для пациентов. В отличие от других клиник, где процесс более гладкий и быстрый, здесь приходится терпеть хаос и задержки. Надеюсь на улучшение сервиса в будущем, чтобы избежать подобных стрессовых ситуаций.
Отрицательный отзыв о заведующей регистратурой Беликовой Ирине Геннадьевне. Постоянные оскорбления и унижения подчиненных, отказ в отпуске при смерти мужа (ее отца), наказания за больничные – такое поведение не соответствует стандартам профессионализма. Такой подход создает текучку кадров и напряженную обстановку в коллективе, вызывая сомнения в психическом здоровье Беликовой И.Г. Руководство центра должно принять меры по разрешению этой ситуации.
Посещаю эту поликлинику для чистки лица и ухода у специалиста Киселёвой уже несколько раз в год. Мне нравится выбор процедур, качественное оборудование и профессионализм специалиста. Результаты меня радуют – кожа долго остается в отличном состоянии.
Хочу выразить благодарность сотрудникам процедурного кабинета за терпение и профессионализм. Они обращаются с уважением и пониманием ко всем пациентам, проводят забор крови без боли в чистом и стерильном кабинете.